Shop
Často kladené otázky

    Změna termínu dodání při objednávce

    Změna termínu dodání při objednávce


    Termín dodání lze při objednávce uvést jako požadované datum nebo požadované období.


    Společnost WARCO požadovaný termín písemně potvrdí a zohlední jej při plánování výroby a dodání. Potvrzení znamená, že se s požadovaným termínem podle aktuálního plánu počítá a že společnost bude usilovat o jeho dodržení.


    Potvrzení nepředstavuje záruku dodání. Garantovaný termín je nutné sjednat výslovně a samostatně; vyžaduje zvláštní logistická opatření, například odpovídající záruční ujednání s dopravcem.


    Při potřebě dodání v určitém termínu je vhodné objednávku zadat co nejdříve. Pro jistotu je třeba počítat alespoň s dvojnásobkem běžné dodací lhůty, vhodnější je trojnásobek. Orientačně to obvykle znamená předstih 4 až 8 týdnů.


    K předstihu je nutné připočítat dobu přepravy. U kusových zásilek v rámci Evropy činí obvykle 4 až 10 dnů. Dodávky probíhají od pondělí do pátku, ve svátky se nedodává.


    Skutečný termín odeslání sdělí společnost WARCO e-mailem. U zásilek přepravovaných dopravcem není telefonické avízo automatickou součástí dodání; jde o placenou doplňkovou službu. Pokud bylo telefonické avízo objednáno, dopravce plánovaný termín dodání oznámí telefonicky.