Shop
Často kladené otázky

    Zavolá mi dopravce před dodáním?

    Dopravce DHL Freight před dodáním obvykle nevolá. WARCO předává uvedené telefonní číslo společnosti DHL Freight spolu s přepravním příkazem, samotné předání čísla však řidiči neukládá povinnost příjemci před doručením zavolat.


    Telefonická avizace se provádí pouze tehdy, pokud byla výslovně objednána jako placená doplňková služba. Není-li telefonická avizace sjednána, doporučuje se ráno v den doručení otevřít sledování zásilky DHL Freight, kde lze zjistit, která pobočka DHL zásilku doručuje.


    Příslušnou pobočku DHL je vhodné kontaktovat pokud možno kolem 8 hodin, uvést číslo zásilky a požádat o telefonní číslo na řidiče. Přímá domluva s řidičem obvykle umožní lépe odhadnout přibližný čas doručení a podle něj připravit převzetí zboží.