Mohu při objednávce uvést požadovaný termín dodání?
Požadovaný termín dodání lze uvést již při objednávce, stejně jako požadované časové rozmezí dodání.
WARCO požadovaný termín písemně potvrdí a zohlední jej při plánování výroby a dodání. Potvrzení znamená, že je termín podle aktuálního plánování předpokládán a že se usiluje o jeho dodržení; nepředstavuje však záruku dodání.
Garantovaný termín je nutné výslovně sjednat samostatně. Vyžaduje zvláštní logistická opatření, například odpovídající garanční ujednání s dopravcem.
Je-li dodání potřeba k určitému datu, je vhodné objednávku zadat co nejdříve. Pro jistotu je třeba počítat alespoň s dvojnásobkem běžné dodací lhůty, lépe s jejím trojnásobkem; orientačně to obvykle znamená předstih 4 až 8 týdnů.
K předstihu se připočítává doba transportu. U kusových zásilek v rámci Evropy činí obvykle 4 až 10 dní.
Dodávky probíhají od pondělí do pátku, ve svátky se nedodává. Skutečný termín odeslání sdělí WARCO e-mailem.
U spedičních dodávek není telefonické avízo dopravce automatickou součástí dodání; jde o placenou doplňkovou službu. Je-li telefonické avízo objednáno, dopravce plánovaný termín dodání oznámí telefonicky.