Co mám dělat, pokud se domnívám, že jsem obdržel nesprávné zboží?

Při obdržení nesprávného zboží ihned zavolejte společnosti WARCO, dokud je doručovatel nebo řidič přepravní služby ještě na místě.

K chybě může dojít při objednávce, ve výrobě i během odeslání. Při kontrole dodávky se proto může ukázat, že doručené zboží neodpovídá očekávanému zboží.

Situaci lze rychle vyjasnit telefonicky a dohodnout další postup. Společně s WARCO se rozhodne, zda zásilku převzít, nebo její převzetí odmítnout.

Převzetí zásilky neodmítejte bez předchozí telefonické konzultace s WARCO. Odmítnutí převzetí bez této konzultace může způsobit zbytečné náklady.