Jak reklamovat vadu na mém zboží?

Reklamaci vady dodaného zboží uplatníte e-mailem zasláním několika fotografií, stručného popisu vady a původního čísla objednávky.

Na fotografiích musí být vada zřetelně patrná. Jsou-li prvky již položeny nebo zabudovány, vyfotografujte navíc celkovou situaci.

Je vynakládáno veškeré úsilí, aby se vadnému zboží předešlo. Pokud se vada přesto objeví, bude odstraněna bez zbytečných formalit. V krátké době obdržíte stanovisko i návrh způsobu nápravy.

Reklamace je nepříjemná stejně pro zákazníky jako pro dodavatele.