Převzetí zásilky – na co si dát pozor?

Při převzetí zásilky je nutné zkontrolovat ji společně s doručovatelem.

Objednávky doručuje balíková služba nebo přepravní společnost. U balíkové zásilky doručovatel přiveze zásilku přímo domů; pokud příjemce nezastihne, zanechá výzvu k vyzvednutí.

Doprava přepravní společností obvykle probíhá v dohodnutém termínu. Vykládací místo musí být dobře přístupné, aby doručení proběhlo bez komplikací. Paletové zásilky do 2 500 kg se doručují nákladním automobilem pro místní dopravu s hydraulickým čelem, které umožňuje bezpečné vyložení palet. Pokud je to možné, palety se paletovým vozíkem dopraví také na pozemek příjemce.

Zásilky nad 2 500 kg se zpravidla doručují dálkovým nákladním automobilem; vyložení palet z vozidla pak zajišťuje příjemce. Balicí list na paletě slouží ke kontrole správného adresování zásilky.

Je třeba ověřit nepoškozenost obalu, úplnost dodávky, neporušenost zboží i správnost dodaných položek. Případné nesrovnalosti je vhodné podle možností zdokumentovat fotografiemi a nechat je potvrdit doručovatelem. Před odmítnutím převzetí je v každém případě nutné kontaktovat WARCO, nejlépe telefonicky; jinak mohou vzniknout dodatečné náklady.