Jak se objednané zboží balí a odesílá?

Objednané zboží se balí a odesílá podle jeho formátu a hmotnosti. Menší objednávky se při vhodném formátu posílají balíkovou poštou; jeden balík může mít hmotnost až 25 kg. Od celkové hmotnosti přibližně 150 kg se zásilka standardně expeduje na paletě. Používá se polopaleta nebo velká průmyslová paleta, na níž je zboží naskládáno a zajištěno strečovou fólií. Celková hmotnost polopalety může dosáhnout 300 kg, u průmyslové palety až 1200 kg; přípustná celková hmotnost závisí na objednaném zboží a zemi doručení.

V zemi doručení zůstává jednocestná paleta příjemci a nevrací se. Paletové zásilky jsou doručovány prostřednictvím spediční přepravy. Při celkové hmotnosti do 2500 kg je vykládka z nákladního vozidla zpravidla zahrnuta v ceně.

Není-li vykládka v ceně, příjemce si ji při celkové hmotnosti nad 2500 kg obvykle zajišťuje sám, například pomocí vysokozdvižného vozíku či čelního nakladače nebo přes rampu. V případě potřeby je možná individuální dohoda.